© Nakladatelství
KAROLINUM 2023

RSS RSS   facebook


visa visa
maestro maestro

webmaster

VŠECHNY ZDE NABÍZENÉ PUBLIKACE MÁME SKLADEM

košík

VÁŠ NÁKUP


0 POLOŽEK
CENA: 0 VČETNĚ DPH




O NÁKUPU - TIŠTĚNÉ KNIHY        O NÁKUPU - E-KNIHY


PROVOZOVATEL


Univerzita Karlova, Nakladatelství Karolinum; Ovocný trh 560/5, 116 36 Praha 1; IČ 00216208; DIČ CZ00216208

ZÁKLADNÍ INFORMACE


Internetové knihkupectví Karolinum nabízí veškerou dostupnou produkci Nakladatelství Karolinum, Univerzita Karlova a dalších několik desítek nakladatelů. Tituly jsou rozděleny dle tematik, vyhledávat můžete podle názvu, autora, ISBN, v případě učebních textů jsou tituly řazeny podle fakulty, pro kterou je text určen. Cena uváděná u titulů je konečná, včetně DPH. Výše přepravních poplatků (poštovné) se zobrazí při dokončení objednávky v košíku a řídí se zvoleným způsobem dodání. Vychází ze sazebníku České pošty, s. p. a Zásilkovny s.r.o. U objednávek soukromých osob, které jsou placeny kartou, nebo platebním převodem a cena knih přesahuje 1500 Kč, hradí poštovné prodávající. Registrovaní uživatelé mohou získávat aktuální informace o stavu objednávky. Vaše otázky, připomínky, návrhy k internetovému knihkupectví rádi zodpovíme e-mailem, zaslaným na adresu knihkupectvi@ruk.cuni.cz.

CENY V INTERNETOVÉM OBCHODĚ UK


Ceny jsou stanoveny nižší než v kamenném obchodě Nakladatelství Karolinum, a to
za publikace vydané Nakladatelstvím Karolinumo 15 %
za ostatní titulyo 10 %


Uváděné ceny jsou konečné a platí výhradně pro objednávky prostřednictvím internetového knihkupectví.

JAK OBJEDNÁVAT


Titul vložíte do košíku kliknutím na ikonu. Máte-li v košíku vložené tituly a chcete je závazně objednat, klikněte na nápis Košík umístěný v pravém horním rohu. Košík je vybaven procesní navigací, která Vás informuje o jednotlivých krocích objednávky. V prvním kroku zvolte počet kusů titulu, způsob doručení a platby. Po kliknutí na tlačítko Přepočítat se zobrazí cena celkem. Noví zákazníci mají na výběr mezi rychlou objednávkou bez registrace a s registrací. Rekapitulace Vám zobrazí kompletní přehled o Vaší objednávce, kliknutím na tlačítko odeslat objednávku je závazná objednávka hotova a objeví se závěrečné dialogové okno. Zvolíte -li si platbu kartou, budete po kliknutí na tlačítko Zaplatit kartou přesměrováni na platební bránu. Bezprostředně poté Vás budeme informovat emailem o přijetí objednávky. Druhou emailovou zprávu Vám pošleme v okamžiku expedice zásilky. U titulů s malou zásobou (1-2 ks) nelze 100% garantovat splnění objednávky. Závaznou objednávku máte možnost do tří hodin od odeslání zrušit emailovou žádostí na adresu knihkupectvi@ruk.cuni.cz.

PLATBA


-dobírkou
-bankovním převodem (platba předem) - účet: Česká spořitelna a.s., Olbrachtova 1929/62, Praha 4, č. ú. 908070359/0800, VS = číslo objednávky. Pozor: expediční doba běží ode dne připsání platby na náš účet.
-bankovním převodem ze zahraničí (platba předem) - IBAN: CZ12 0800 0000 0009 0807 0359; SWIFT (BIC): GIBACZPXXXX.
-kartou - přijímáme karty Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, Maestro. Platba probíhá přesměrováním na zabezpečené stránky brány GP WebPay, který využívá technologie 3D-Secure s certifikáty Verified by Visa a MasterCard SecureCode. Podrobnosti k platbě kartou zde. Cena objednávky včetně přepravních poplatků je prostřednictvím brány GP WebPay blokována na Vašem kartovém účtu a stržena v okamžiku expedice zboží z našeho skladu.
-hotově - pouze u osobního odběru v Knihkupectví Karolinum (kde je zároveň možná i platba kartou).

Školy, knihovny a instituce mají možnost fakturace (název, IČ a DIČ instituce uveďte prosím při registraci).


DORUČENÍ


-standardně (Česká pošta, s. p. )
-balík do ruky (Česká pošta a. s.)
-výdejní místa Zásilkovny v ČR
-osobní odběr v Knihkupectví Karolinum, Celetná 18, Praha 1


EXPEDICE


Naše expediční doba je 1 pracovní den počínaje dnem následujícím po objednávce (vyjma plateb bankovním převodem, viz výše). Doba doručení zásilky se řídí dle podmínek České pošty (u standardních zásilek jsou to obvykle dva dny, ovšem bez garance). Pokud po pěti pracovních dnech od našeho emailového upozornění o expedici zásilka není doručena, oznamte tuto skutečnost na adrese knihkupectvi@ruk.cuni.cz.

Publikace k osobnímu odběru budou připraveny v Knihkupectví Karolinum (Celetná 18, Praha 1) a k jejich vyzvednutí budete vyzváni mailem. Při vyzvednutí knih prosím předložte číslo objednávky.
Doba uložení objednávky je 7 kalendářních dnů.

Zásilky do zahraničí trvají prostřednictvím České pošty obvykle 1-2 týdny v rámci EU a 2-3 týdny mimo EU.

PRÁVA A POVINNOSTI PROVOZOVATELE A ZÁKAZNÍKA


se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“). Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Kompletní znění obchodních podmínek je k dispozici ZDE.

Podmínky pro mimosoudní vyřizování sporů spotřebitelů jsou k dispozici ZDE.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY NA ZBOŽÍ


Nepoškozené zboží zakoupené v našem internetovém knihkupectví máte možnost do 14 dnů od doručení bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce vrátit, a to na adresu Knihkupectví Karolinum, Celetná 18, 116 36 Praha 1 na vlastní náklady poštou, nebo osobně. Zásilku neposílejte na dobírku. Vrácené zboží nesmí být poškozené, nebo jinak znehodnocené, v případě CD, DVD, CD-ROM nesmí být porušen přebal. Zaplacenou cenu zboží Vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po vrácení zakoupeného zboží. Postup při odstoupení se řídí ustanovením § 1829 a násl. občanského zákoníku a všeobecnými obchodními podmínkami internetového obchodu UK.

Kompletní znění podmínek pro odstoupení od smlouvy je k dispozici ZDE.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy je ke stažení ZDE.

REKLAMACE VAD ZBOŽÍ


Postup reklamací se řídí ustanovením § 2165 a násl. občanského zákoníku a reklamačním řádem internetového obchodu UK. Vyskytne-li se u zboží vada, máte právo tuto vadu reklamovat v době 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamační podmínky jsou k dispozici ZDE.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ


Veškeré poskytnuté osobní nebo firemní údaje, které zákazníci poskytnou internetovému obchodu provozovanému Univerzitou Karlovou, Nakladatelstvím Karolinum jsou považovány za důvěrné a chráněné dle příslušných předpisů.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA UK (GDPR)



DÁRKOVÁ POUKÁZKA


Na poukazu je uvedena jeho hodnota a doba platnosti a je opatřen číselným kódem.
Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí této lhůty se poukaz stává neplatným. Datum konce platnosti je vyznačeno na rubu poukazu.
Poukaz není směnitelný za peníze a nelze jej rozměnit na více poukazů nižší hodnoty.
Hodnotu poukazu je možné vyčerpat pouze jednorázovým nákupem.
Poukazy lze sčítat, na úhradu jednoho nákupu může být použito několik poukazů.
Bude-li hodnota nakoupeného zboží vyšší než hodnota poukazu, doplatí zákazník tento rozdíl hotově nebo kartou na pokladně.
Bude-li hodnota nakoupeného zboží nižší než hodnota poukazu, rozdíl nelze zákazníkovi vyplatit.
Poukaz nemůže být nijak nahrazen v případě ztráty.
Poukaz nelze použít pro nákup v internetovém knihkupectví Karolinum.
Poukaz je vystavován jako cenina. Případné poškození nebo ztráta jsou proto důvodem ke zrušení jeho platnosti a nelze vystavit nový poukaz.