Nakladateství Karolinum

© Nakladatelství
KAROLINUM 2017

RSS RSS   facebook


visa visa
maestro maestro

webmaster

VŠECHNY ZDE NABÍZENÉ PUBLIKACE MÁME SKLADEM

košík

VÁŠ NÁKUP


0 POLOŽEK
CENA: 0 VČETNĚ DPH




O NÁKUPU - TIŠTĚNÉ KNIHY        O NÁKUPU - E-KNIHY


PROVOZOVATEL


Univerzita Karlova, Nakladatelství Karolinum; Ovocný trh 5/560, 116 36 Praha 1; IČ 00216208; DIČ CZ00216208

ZÁKLADNÍ INFORMACE


Internetové knihkupectví Karolinum nabízí veškerou dostupnou produkci Nakladatelství Karolinum, Univerzita Karlova a dalších více než ...nakladatelů. Tituly jsou rozděleny dle tematik, vyhledávat můžete dle názvu, autora, ISBN a fulltextovým vyhledáváním slov v obsahu knih, anotacích a recenzích; v případě učebních textů jsou tituly řazeny podle fakulty, pro kterou je text určen. Cena uváděná u titulů je doporučená prodejní a konečná cena po započítání slevy. Výše poštovného se zobrazí při dokončení objednávky v košíku. Balné neúčtujeme, poštovné se řídí zvoleným způsobem dodání a aktuálním sazebníkem České pošty a.s. Registrovaní uživatelé mohou získávat aktuální informace o stavu objednávky. Vaše otázky, připomínky, návrhy k internetovému knihkupectví rádi zodpovíme mailem knihkupectvi@ruk.cuni.cz

SLEVY


Publikace vydané Nakladatelstvím Karolinum     15 %
Ostatní tituly    10 %

Uváděné slevy jsou konečné a platí výhradně pro objednávky prostřednictvím internetového knihkupectví.


JAK OBJEDNÁVAT


Titul vložíte do košíku kliknutím na ikonu. Máte-li v košíku vložené tituly a chcete je závazně objednat, klikněte na nápis Košík umístěný v pravém horním rohu. Košík je vybaven procesní navigací, která Vás informuje o jednotlivých krocích objednávky. V prvním kroku zvolte počet kusů titulu, způsob doručení a platby. Po kliknutí na tlačítko Přepočítat se zobrazí cena celkem. Noví zákazníci mají na výběr mezi rychlou objednávkou bez registrace a s registrací. Rekapitulace Vám zobrazí kompletní přehled o Vaší objednávce, kliknutím na tlačítko odeslat objednávku je závazná objednávka hotova a objeví se závěrečné dialogové okno. Bezprostředně poté Vás budeme informovat emailem o přijetí objednávky. Druhou emailovou zprávu Vám pošleme v okamžiku expedice zásilky. U titulů s malou zásobou (1-2 ks) nelze 100% garantovat splnění objednávky.Závaznou objednávku máte možnost do tří hodin od odeslání zrušit emailovou žádostí na adresu knihkupectvi@ruk.cuni.cz


PLATBA


-dobírkou
-bankovním převodem (platba předem) - účet: Česká spořitelna a.s., Olbrachtova 1929/62, Praha 4, č. ú. 908070359/0800, VS = číslo objednávky . Pozor: expediční doba běží ode dne připsání platby na náš účet.
-bankovním převodem ze zahraničí (platba předem) - IBAN: CZ12 0800 0000 0009 0807 0359; SWIFT (BIC): GIBACZPXXXX.
-kartou - přijímáme karty Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, Maestro. Platba probíhá přesměrováním na zabezpečené stránky brány GP WebPay, který využívá technologie 3D-Secure s certifikáty Verified by Visa a MasterCard SecureCode. Podrobnosti k platbě kartou zde. Cena objednávky včetně poštovného je prostřednictvím brány GP WebPay blokována na Vašem kartovém účtu a stržena v okamžiku expedice zboží z našeho skladu.
-hotově - pouze u osobního odběru v Knihkupectví Karolinum (kde je zároveň možná i platba kartou).

Školy, knihovny a instituce mají možnost fakturace (název, IČ a DIČ instituce uveďte prosím při registraci).


DORUČENÍ


-standardně (Česká pošta a. s.)
-EMS (Česká pošta a. s.)
-osobní odběr v Knihkupectví Karolinum, Celetná 18, Praha 1, otevírací doba Po-Pá 9,00-19,00, So-Ne 11,00-17,00

EXPEDICE


Naše expediční doba je 1 pracovní den počínaje dnem následujícím po objednávce (vyjma plateb bankovním převodem, viz výše). Doba doručení zásilky se řídí dle podmínek České pošty (u služby EMS garantuje jeden den; u standardních zásilek jsou to obvykle dva dny, ovšem bez garance). Pokud po pěti pracovních dnech od našeho emailového upozornění o expedici zásilka není doručena, oznamte tuto skutečnost na adrese knihkupectvi@ruk.cuni.cz.

Publikace k osobnímu odběru budou připraveny v Knihkupectví Karolinum (Celetná 18, Praha 1) a k jejich vyzvednutí budete vyzváni mailem. Při vyzvednutí knih prosím předložte číslo objednávky.
Nevyzvednuté objednávky jsou automaticky stornovány po dvou týdnech. Změny v objednávce při vyzvednutí nejsou možné


Zásilky do zahraničí trvají prostřednictvím České pošty obvykle 1-2 týdny v rámci EU a 2-3 týdny mimo EU.

PRÁVA A POVINNOSTI PROVOZOVATELE A ZÁKAZNÍKA


se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. – novým občanským zákoníkem. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

MOŽNOSTI VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE VAD


Nepoškozené zboží zakoupené v našem internetovém knihkupectví máte možnost do 14 dnů od doručení bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce vrátit, a to na adresu Knihkupectví Karolinum, Celetná 18, 116 36 Praha 1 na vlastní náklady poštou, nebo osobně. Zásilku neposílejte na dobírku. Vrácené zboží nesmí být poškozené, nebo jinak znehodnocené, v případě CD, DVD, CD-ROM nesmí být porušen přebal. Zaplacenou cenu zboží Vám vrátíme do 30 dnů od obdržení publikace.

Postup reklamací se řídí platnými ustanoveními občanského zákoníku.


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ


Veškeré poskytnuté osobní nebo firemní údaje, které zákazníci poskytnou internetovému obchodu provozovanému Univerzitou Karlovou, Nakladatelstvím Karolinum jsou považovány za důvěrné a chráněné dle příslušných předpisů. Provozovatel se zavazuje, že údaje neposkytne třetím osobám. Kupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníků, pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku, a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu provozovatele. V této žádosti musí být uvedeno přihlašovací jméno a heslo zákazníka.